Instrucciones para Eliminar sus Datos
Cómo pedirle a InnovaSpot que elimine los datos que nos compartió por WhatsApp, Instagram, Messenger o nuestro sitio web
Última actualización: Septiembre 2026
1. Cómo Solicitar la Eliminación
Envíenos un correo aventas1@innova-spot.comcon el asunto "Eliminación de datos", indicando:
- El canal por el que nos escribió (WhatsApp, Instagram, Messenger o el formulario del sitio web)
- El número de teléfono o la cuenta con la que nos contactó
2. Qué se Elimina
Una vez validada su solicitud, eliminamos de nuestros sistemas:
- Su información de contacto asociada a esa conversación
- El historial de conversaciones y los adjuntos recibidos por WhatsApp, Instagram o Messenger
- Los datos de perfil recibidos a través de esos canales
- Los datos enviados a través de los formularios de nuestro sitio web
3. Qué Puede Conservarse
Las facturas y los registros contables asociados a servicios ya contratados se conservan por el plazo que exige la legislación costarricense, aun después de eliminar el resto de sus datos.
4. Plazo de Respuesta
Le confirmaremos la recepción y el resultado de su solicitud en un plazo máximo de5 días hábiles.
5. Eliminar Datos Directamente en Meta
Además de esta solicitud, usted puede eliminar o gestionar sus propios datos en Meta desde la configuración de su cuenta de Facebook o Instagram (por ejemplo, su historial de conversaciones en esa plataforma). Esta solicitud a InnovaSpot no elimina datos que Meta conserva en sus propios sistemas.
6. Contacto
ventas1@innova-spot.com
+506 8844-9073
Calle los Zumbado, 250 Metros Sur de la Esc Manuel del Pilar
Belén, Heredia, Costa Rica
Para más información sobre cómo tratamos sus datos, consulte nuestraPolítica de Privacidad.
Última actualización: Septiembre 2026
